I presenti “Termini e condizioni di vendita” hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato tramite Internet sul sito internet www.esarmonia.it.
Le seguenti condizioni generali di vendita (CDV) sono rivolte ai clienti del servizio di e-commerce e hanno lo scopo di:
Si invita a leggere ed accettare tali condizioni prima di procedere ad ogni eventuale acquisto. Si specifica inoltre che le stesse condizioni saranno applicate, senza distinzione alcuna, a ciascun prodotto presente nel sito.
Il Cliente, con la conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente i termini e condizioni di vendita di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato le indicazioni a lui fornite, prendendo altresì atto che Edizioni ESARMONIA di Ouverture di Mariateresa Ruzza & C. s.a.s. non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto. L’azienda si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita(“CdV”). In ogni caso, le CdV applicabili ad un ordine sono sempre quelle accettate dall’acquirente al momento dell’invio dell’ordine.
La proposta d’ordine potrà essere inoltrata solo attraverso il link www.esarmonia.it e previa l’accettazione esplicita delle presenti condizioni generali. Entro due giorni dal ricevimento della proposta d’ordine, sarà inviata la conferma d’ordine all’acquirente, tramite e-mail, all’indirizzo da quest’ultimo comunicato all’atto della proposta d’ordine. Attenzione: solo allora il contratto sarà concluso. Eventuali revisioni o modifiche dell’ordine accettato saranno efficaci solo se accettate da Edizioni ESARMONIA di Ouverture di Mariateresa Ruzza & C. s.a.s., previa comunicazione prima della conclusine del contratto.
Il prezzo dei prodotti, ove diversamente indicato, è da intendersi IVA inclusa. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. Edizioni ESARMONIA di Ouverture di Mariateresa Ruzza & C. s.a.s. si riserva il diritto di confermare, ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell’ordine del cliente.
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal Cliente all’atto della conferma d’ordine mediante l’utilizzo di un bonifico bancario, carta di credito, oppure mediante il servizio di pagamento online PayPal. In caso di utilizzo del servizio PayPal, i dati della carta di credito del Cliente non sono in alcun modo gestiti da Edizioni ESARMONIA di Ouverture di Mariateresa Ruzza & C. s.a.s., ma vengono gestiti da PayPal stesso, che è responsabile della crittografia e garantisce una protezione contro le frodi secondo le procedure bancarie vigenti. Per il Cliente che utilizza il pagamento con bonifico bancario, occorre indicare nella causale il numero d’ordine. Per il pagamento con carta di credito l’iter da seguire è lo stesso che si segue con PayPal.
Le fatture sono vincolanti. I termini, gli importi e le condizioni di pagamento ivi indicati si intendono essenziali e dovranno essere tassativamente rispettati. In difetto del pagamento dell’ordine confermato, l’ordine decade decorsi 9 (nove) giorni lavorativi dalla data della conferma.
I prodotti acquistati sul sito www.esarmonia.it saranno consegnati tramite corriere incaricato da Edizioni ESARMONIA di Ouverture di Mariateresa Ruzza & C. s.a.s. La consegna avverrà nei tempi stimati di 2-7 giorni lavorativi(esclusi festivi) successivi alla ricezione del pagamento dell’ordine. I costi di spedizione sono direttamente proporzionali al peso della merce ordinata e vengono calcolati automaticamente dal programma di e-commerce che esegue sul sito.
Nei periodi di promozione “SPEDIZIONE GRATUITA” i costi di spedizione sono esclusivamente a carico di Edizioni ESARMONIA di Ouverture di Mariateresa Ruzza & C. s.a.s. Non si applica tale promozione per spedizioni verso le isole (compreso Venezia). Per questi ultimi luoghi di destinazione si applica una tariffa maggiorata calcolata automaticamente dal programma di e-commerce che esegue sul sito.
La spedizione avviene attraverso uno spedizioniere con servizio tracciabile e consegna con firma.
Edizioni ESARMONIA di Ouverture di Mariateresa Ruzza & C. s.a.s. non è responsabile qualora la merce non raggiunga per qualunque motivo il Cliente, ovvero arrivi a destinazione danneggiata, ovvero arrivi a destinazione con apprezzabile ritardo. Per gli ordini che beneficiano di spedizione gratuita, Edizioni ESARMONIA di Ouverture di Mariateresa Ruzza & C. s.a.s. si riserva il diritto di scegliere il servizio di spedizione che preferisce. I tempi di consegna esposti sono soltanto indicativi e non sono vincolanti per Edizioni ESARMONIA di Ouverture di Mariateresa Ruzza & C. s.a.s.
Gli acquisti effettuati sul sito www.esarmonia.it sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. In caso di ordine errato (ordine di un prodotto non desiderato) si hanno 10 (dieci) giorni di tempo, dalla data di consegna, per esercitare il diritto di recesso, cioè la possibilità di restituire il prodotto.
Si accetta senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in perfette condizioni, non utilizzato e nella sua confezione originale, rifondendone l’intero ammontare tranne le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana. Sarà inoltre a carico dell’acquirente la spesa sostenuta per inviare la merce resa a Edizioni ESARMONIA di Ouverture di Mariateresa Ruzza & C. s.a.s..
È necessario che la merce resa risulti integra, non danneggiata, non utilizzata, nella confezione originale e con sigillo di garanzia integro. In caso contrario Edizioni ESARMONIA di Ouverture di Mariateresa Ruzza & C. s.a.s. si riserverà il diritto di inviare nuovamente la merce all’indirizzo di consegna fornito in fase di accettazione dell’ordine, con spese a carico del destinatario(ove non diversamente specificato).
Per avviare la procedura di reso è necessario inviare una e-mail all’indirizzo ouverturecdm@libero.it e specificare il motivo del reso (es. prodotto comprato per sbaglio) e il numero identificativo dell’ordine in questione. Se l’ordine comprende più di un prodotto, specificare per quale dei prodotti si intende procedere al reso (non specificandolo ci si sta riferendo a tutti i prodotti compresi nell’ordine di cui sopra). In via alternativa, in forma scritta è necessario inviare una comunicazione tramite raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo Via Murillo, 20 – 83040 Fontanarosa (AV), Italia.
Naturalessence si riserva la possibilità di annullare un ordine o un articolo dell’ordine se si verificano le seguenti circostanze:
Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.
Edizioni ESARMONIA di Ouverture di Mariateresa Ruzza & C. s.a.s. potrà modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarsi a disposizioni di legge o regolamentari.
Il Cliente sarà pertanto soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita vigenti nel momento in cui formulerà la proposta d’ordine, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini effettuati in precedenza).
